Votre partenaire pour l’immobilier durable
Nos équipes vous conseillent et vous accompagnent dans l’opérationnalisation de vos engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) à la maille de votre parc immobilier ou d’un seul actif.
Notre accompagnement s’articule autour des principaux enjeux suivants :
- performance environnementale des bâtiments,
- bien-être et confort des occupants,
- gouvernance et gestion durable.
Les critères ESG du label ISR
Nos missions contribuent à la mise en œuvre de votre feuille de route d’investissement socialement responsable (ISR) et à l’attente de vos cibles en regard du label ISR.
Environnement
- Énergie
- Émissions de GES
- Gestion de l’eau
- Gestion des déchets
- Biodiversité
Social
- Mobilité
- Services rendus occupants
- Santé et confort des occupants
- Contribution au développement local
Gouvernance
- Relations parties prenantes
- Résilience
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement
Performance environnementale des bâtiments
Cette performance résulte en partie de la gestion durable assurée dans le cadre de son exploitation. Nos équipes pluridisciplinaires veillent au déploiement de missions complémentaires contribuant à la performance extrafinancière de vos actifs.
- Collecte de vos consommations énergétiques,
- Définition de votre plan de performance énergétique,
- Pilotage de votre démarche et déclaration sur la plateforme OPERAT.
Vos projets de rénovation s’inscrivent dans votre démarche d’investissement socialement responsable (ISR). Nos équipes sont à vos côtés pour vous permettre d’atteindre vos objectifs :
- direction de maitrise d’ouvrage déléguée dédiée,
- identification de vos gisements d’énergie et valorisation de vos certificats d’économie d’énergie (CEE),
- certification environnementale en rénovation,
- gestion et valorisation de vos matériaux issus des chantiers,
- commissionnement.
Nous nous entourons de partenaires réputés et pilotons le déploiement de vos certifications environnementales en exploitation (HQE Exploitation, BREEAM In-Use, etc.) tout en proposant les meilleurs standards de gestion durable :
- consultation et contractualisation de l’AMO certification,
- mise en place, suivi et renouvellement de votre certification,
- élaboration d’un plan d’action correspondant aux cibles fixées,
- mobilisation des contributeurs de la démarche,
- communication et valorisation de la certification sur le site.
Interlocuteur privilégié auprès de vos locataires, nous assurons le déploiement de votre communication RSE sur site :
- animation des comités verts (annexe environnementale),
- communication des engagements RSE (décret tertiaire, label ISR, certification environnementale, etc.),
- pilotage du concours CUBE,
- organisation d’ateliers de sensibilisation, d’événements à caractère caritatif, de manifestations pédagogiques et ludiques, etc.
Nos équipes de gestion technique assurent une gestion durable et optimisée de vos actifs et un suivi
de vos indicateurs de performances environnementaux :
- suivi et atteinte des KPI environnementaux,
- déploiement de plateformes de suivi des consommations,
- pilotage des prestations techniques et audits,
- mise en place et suivi de contrats de performance énergétique (CPE),
- reportings des consommations sur mesure.
Nous proposons des actions au service de l’économie circulaire qui sont adaptées à vos typologies d’actifs :
- mise en place du tri 5 flux,
- déploiement de points de collecte dédiés, boîtes à lire et autres mesures collectives pour la réutilisation,
- sensibilisation des occupants d’immeuble,
- formation des prestataires (ménage, gardien immeuble, etc.),
- mise en place de compostage,
- gestion et valorisation de vos matériaux issus des chantiers,
- commissionnement.
Nous vous accompagnons afin de mieux intégrer vos actifs dans leur environnement au service de la biodiversité :
- réalisation d’audits biodiversité et mise en œuvre de plans d’action,
- gestion durable des espaces verts : tonte raisonnée, prairie fleurie, mulching, produits écolabellisés, etc.,
- optimisation de l’arrosage avec des plantes indigènes adaptées au climat,
- déploiement de mobilier adapté : hôtel à insecte, nichoir, etc.
Bien-être et confort des occupants
Destinataire des actifs que nous gérons, l’humain est au cœur de nos préoccupations.
Nous avons développé́ des services complémentaires pour mieux vous accompagner dans l’évolution des projets immobiliers et des nouveaux usages au profit de l’expérience des occupants.
Services aux occupants
Avec notre réseau de prestataires et de partenaires, nous vous proposons des services et solutions adaptées, contribuant à l’expérience « sur site » de vos locataires et de leurs collaborateurs et collaboratrices :
- aménagement de vos espaces communs, RIE, espaces partagés, etc.,
- accueil, hospitality management et services de conciergerie,
- mise en place d’outils d’information collectifs,
- mise en place d’applications numériques « servicielles » : réservation de salles, conciergerie, demandes d’intervention, etc.,
- sondage et mesure de la satisfaction des occupants.
Confort et santé
Nos équipes techniques veillent au pilotage des bâtiments et de leurs installations au service du confort et de la santé des occupants. Nous vous accompagnons dans le déploiement d’instruments de contrôle et de mesure adaptés à vos enjeux :
- confort visuel, acoustique, olfactif et hygrothermique,
- qualité́ de l’air, de l’eau et ondes électromagnétiques,
- gestion des ICPE.
Mobilité douce
Les infrastructures proposées dans vos bâtiments permettent de soutenir directement la mobilité douce et de répondre aux nouvelles attentes de vos clients.
En partenariat avec des opérateurs reconnus, nous proposons une stratégie de déploiement d’infrastructures de recharge pour véhicules électriques et d’aménagement de locaux vélos au sein de vos immeubles résidentiels et tertiaires.
Label et certification pour le bien-être
Les labels et certifications dédiés au bien-être des occupants d’immeubles (WELL, Fitwell, OSMOZ, etc.) permettent d’attester de votre engagement en la matière.
Nos équipes s’entourent de partenaires réputés (AMO), pilotent le déploiement de vos labels et certifications, et contribuent à la mise en œuvre des actions liées au bâtiment et à sa gestion.
Connectivité et immeubles intelligents
Les fondations numériques de vos bâtiments permettent d’améliorer l’expérience de leurs utilisateurs grâce aux technologies tout en favorisant une gestion raisonnée et vos installations.
Nos équipes vous conseillent et vous accompagnent dans le déploiement de vos installations et systèmes dédiés :
- conception et déploiement de votre solution BIM Exploitation,
- mise en conformité au décret BACS et déploiement de vos systèmes d’automatisation et de contrôle (GTB, GTC, GMAO, etc.),
- mise en place d’outils de pilotage et d’optimisation des données,
- déploiement de vos équipements intelligents,
- contribution à votre labellisation WiredScore ou SmartScore.
Gouvernance et gestion durable
Nous intégrons les enjeux de développement durable à même notre gouvernance et nos processus métier. Plus qu’un prestataire, nous réaffirmons notre rôle de partenaire de confiance dans le déploiement de votre stratégie RSE ou ISR.
Approvisionnement responsable
- société évaluée par EcoVadis (médaille d’or),
- outil de management des fournisseurs (E-Attestation),
- équipe d’acheteurs formés,
- charte d’engagement RSE de prestataires,
- évaluation RSE de prestataires,
- sensibilisation RSE de prestataires.
Audit de gestion durable
- audit de gestion durable portant sur sept critères ESG,
- proposition d’actions pour améliorer la performance ESG.
Résilience et gestion de crise
- cartographie des risques climatiques, sanitaires et sécuritaires et mise en place de procédures d’urgence,
- gestion de situations de crise, risques naturels, techniques, technologiques, sanitaires et sociétaux,
- guide opérationnel de gestion de crise et procédures adaptées à chaque immeuble,
- plan de continuité d’activité,
- cadres formés en gestion de crise et media-training.
Reporting ESG
- suivi des actions et interventions ESG,
- production de rapports sur formats variés ou directement sur votre plateforme dédiée.
Notre stratégie RSE
L’immobilier durable : soutenir la performance environnementale des bâtiments
- Promouvoir la performance énergétique du bâti
- Développer la gestion durable des bâtiments
- Contribuer à un monde neutre en carbone
Améliorer le bien-être de nos équipes
- Assurer la qualité de vie au travail
- Accompagner les équipes dans leur développement
- S’engager pour la diversité et la non-discrimination
Améliorer le bien-être des occupants d’immeubles
- Assurer le confort, la santé et la sécurité des occupants d’immeubles
- Innover au service des nouveaux modes de travail et d’habitat
Être un partenaire de confiance pour les communautés locales
- Contribuer au développement économique par l’ancrage locale de nos activités
- Dialoguer avec nos parties prenantes
- Développer une communication transparente et adaptées
